- Утилита расшифровки
- Лицензия Dr.Web Security Space для 1 ПК на 2 года
ВАЖНО!
В случае повреждения данных шифровальщиком ни в коем случае не предпринимайте никаких действий с зараженным компьютером до получения ответа от службы поддержки «Доктор Веб» о возможности восстановления файлов.
Услуга расшифровки бесплатна
для владельцев действующих коммерческих лицензий Dr.Web Security Space, Dr.Web Enterprise Security Suite (Комплексная защита) и подписчиков услуги «Антивирус Dr.Web» (тарифный пакет Dr.Web Премиум) — при соблюдении ими этих условий на момент инцидента.
Для пользователей других антивирусов услуга платная.
Мы вышлем ссылку на оплату только когда убедимся, что гарантированно сможем вам помочь. Для этого сначала мы проанализируем зашифрованные файлы.
Шифровальщики — мировая проблема
Специалисты «Доктор Веб» уже помогли пользователям этих стран
- Австралия
- Австрия
- Андорра
- Бельгия
- Болгария
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Гонконг
- Дания
- Испания
- Италия
- Латвия
- Люксембург
- Нидерланды
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Словения
- США
- Турция
- Франция
- Финляндия
- Фарерские острова
- Хорватия
- Чили
- Швеция
- Швейцария
- Южная Африка
- Япония
В связи с техническими ограничениями «ВКонтакте» и Facebook мы, к сожалению, не можем дать награды за активности в них. Но вы можете поделиться ссылкой безвозмездно – то есть даром.
Нам пишут пользователи, пострадавшие от действия троянцев-шифровальщиков.
- На самом деле на компьютере у пользователя не стояло никакого антивируса, что я исправлю в будущем проведя беседу с пользователем. Пожалуйста помогите! Заранее спасибо.
- Сегодня после открытия файла с почты, все файлы формата DOC, XLS превратились в файлы формата VAULT
- Здравствуйте! [название другого антивируса] проморгал трояна, и он зашифровал файлы (фотографии JPG и документы (PDF, DOC, DOCX). Пожалуйста, помогите расшифровать. Образцы двух зашифрованных файлов и их копии в незашифрованном виде прилагаю. Заранее благодарю за любую помощь!
Соблюдение правил компьютерной грамотности помогает не допустить заражения шифровальщиком
Распространите среди своих знакомых
А еще мы рассказываем о том, как бороться с шифровальщиками, на страницах просветительского проекта «Антивирусная правДА!».
Платить ли выкуп вымогателям? Вот в чем вопрос!
Возможна ли защита от троянцев-шифровальщиков?
Все пропало! Как быть?
Новые выпуски на разные темы информационной безопасности выходят каждый будний день — присоединяйтесь к читателям проекта и расскажите о нем своим близким, знакомым и коллегам!
Вы можете помочь остановить киберпреступников
Шифрование данных — опасная угроза, а испорченные файлы — серьезная проблема. Но бороться с этим можно и нужно. Мы убедительно просим вас, как пострадавшую сторону, обратиться с заявлением по факту несанкционированного доступа к вашему компьютеру, распространения вредоносных программ и вымогательства в территориальное управление «К» МВД РФ.
Закажите экспертизу вирусозависимого компьютерного инцидента в «Доктор Веб».
Страница может отображаться некорректно.
Другие наши ресурсы
- free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
- av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
- curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
- www.drweb.ru/web-iq — ВебIQметр
Закрыть
Чтобы добавить ресурс в библиотеку, войдите в аккаунт.
«Доктор Веб» сообщила об успешном создании алгоритма расшифровки файлов, пострадавших от действия Trojan.Encoder.10465.
Trojan.Encoder.10465 представляет угрозу для компьютеров, работающих под управлением ОС Windows. Он написан на языке программирования Delphi. Зашифрованным файлам энкодер присваивает расширение .crptxxx, а также сохраняет на диске текстовый файл с именем HOW_TO_DECRYPT.txt следующего содержания:
Параметр id может принимать различные значения на разных зараженных компьютерах.
Для тех, кто стал жертвой этой вредоносной программы, «Доктор Веб» предлагает воспользоваться следующими рекомендациями:
- Не следует пытаться удалить какие-либо файлы с компьютера или переустановить операционную систему, а также пользоваться зараженным ПК до получения инструкций от службы технической поддержки компании «Доктор Веб»;
- После запуска антивирусного сканирования, не следует предпринимать каких-либо действий по лечению или удалению обнаруженных вредоносных программ — они могут понадобиться специалистам в процессе поиска ключа для расшифровки файлов;
- Необходимо максимально подробно вспомнить обстоятельства заражения: это касается и полученных по электронной почте подозрительных писем, и скачанных из интернета программ, и посещенных сайтов;
- Если сохранилось письмо с вложением, после открытия которого файлы на компьютере оказались зашифрованными, не следует его удалять: это письмо должно помочь специалистам определить версию троянца, проникшего на ваш компьютер.