Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.
1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)
2) Если используется серый IP, то единственный способ настроить доступ — p2p сервис Hik-Connect, возможен удаленный просмотр и удаленный просмотр архива. Запись в облако не происходит.
Российские адреса серверов:
Для домофонии — litedev.ezvizru.com
Подписаться на рассылку
Политика конфиденциальности
Информация на сайте не является публичной офертой.
Описание товара носит справочный характер.
Производитель оставляет за собой право изменять внешний вид и характеристики товара без предварительного уведомления.
На сегодняшний день при попытке залогиниться на hik-online, вы увидите предупреждение об отмене работы сервиса. Тем не менее, ранее настроенные устройства пока работают и должны работать нормально до 16.02.17.
Заходим на hik-connect. На мониторе возникает куда более привлекательный и современный дизайн. Особенности добавления устройств не изменились — вводим серийный номер и верификационный код.
В новом сервисе заявлены уже привычные пользователям функции: доступность устройства по домену в IVMS4200, IVMS4500, а также новые мобильные приложения hik-connect для Android и iOS.
Приложение представляет собой сервис, куда автоматически заносятся все добавленные в ваш профиль устройства. Устройства, добавленные через приложение, добавляются также на сайт.
Важно! Если устройство было добавлено через сайт, то в приложении потребуется повторное введение верификационного кода.
Кроме того, в приложении имеется весь основной функционал IVMS4500 — добавление устройств вручную и по QR-коду, удаленный просмотр онлайн (с изменением качества, звуком и т.д.) и воспроизведение записей, запись видео и изображений в ручном режиме, и получение уведомлений.
Согласитесь, все выглядит вкусно. Где же ложка дегтя?
В данный момент IVMS4200, IVMS4500 и прошивки устройств не поддерживают Hik-Connect. Но производитель обещает в скором времени всё исправить.
Как мы использовали Hik-Connect?
Мы решили немного обойти инструкции и добавили доступ к камере через hik-connect в поле, предназначенном для DDNS, вместо рекомендуемого производителем поля для “Платформ доступа”, т.к. на нынешних прошивках некоторых устройств в рекомендуемом производителем поле доступа присутствует только Ezviz.
На скрине выше показано как настраивали мы. Ниже — как нужно настраивать по инструкции производителя.
Вместе с вами ожидаем окончания первого квартала, учитывая обещание производителя подготовить полнофункциональную платформу Hik-Connect в первом квартале 2017 года. Хорошо, что обещанного три года ждут не китайская поговорка.
Если у вас перестал работать облачный сервис Ezviz — Hik-connect (P2P). В регистраторе на вкладке Платформы доступа в Статусе пишет Выключен (parsing server domain failed) и при этом интерет на объекте есть, через IP адрес на регистор вы можете зайти и всё работает.
1) Проверьте сетевые настрокий, важно что бы поле шлюз было заполнено и соответсвовало адресу роутера
2) Установить адрес DNS сервера правильно
3) Если при этом сообщение осталось, возможно проблема с вашим DNS сервером, можно установить альтернативный 8.8.8.8
В других случаях, проблема может быть как в работе оборудования так и в доступности облачного сервиса. При этом рекомендуем обратиться в техническую поддержку компании Hikvision
Они смогут помочь с 9 до 18 часов по рабочим дням (по московскому времени)
Телефоны:
+7 (495) 669-67-99 — Москва
+7 (812) 313-19-63 — Санкт-Петербург
+7 (843) 206-04-52 — Казань
+7 (863) 303-38-69 — Ростов-на-Дону
+7 (383) 280-43-94 — Новосибирск
+7 (343) 318-27-08 — Екатеринбург
+7 (4232) 492-314 — Владивосток
+7 (846) 206-05-20 — Самара
+7 (4162) 525-777 — Благовещенск
E-Mail:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.