Хотя BlueStacks постоянно совершенствуется, идеальных программ в мире не бывает. Периодически пользователи даже лучшего эмулятора Android сталкиваются с проблемами, которые мешают играть в игры, запускать или тестировать программы. Рассмотрим наиболее частые причины, почему сбоит или вообще не работает BlueStacks.
Устранение неисправностей
Как правило, пользователи сталкиваются с четырьмя проблемами при использовании эмулятора Android BlueStacks. Либо программа просто не устанавливается, либо она по каким-либо причинам отказывается запускаться, либо не работает интернет, либо не инсталлируются (или не работают) приложения. Рассмотрим каждый из случаев более подробно.
Случай 1: Эмулятор не устанавливается
Что делать, если BlueStacks не устанавливается? Помогут следующие действия:
- Проверьте конфигурацию системы. Если она не удовлетворяет минимальным требованиям свежей версии, то придется воспользоваться другим компьютером. Более простой в исполнении вариант — установить более старую редакцию BlueStacks.
- Скачайте заново установочный файл с официального сайта — https://www.bluestacks.com/ru/index.html. Проверьте, чтобы он докачался полностью.
- Закройте остальные программы на время установки.
Случай 2: Проблемы с запуском
Допустим, установка прошла корректно, и все же BlueStacks не запускается. В этом случае можно попробовать следующие шаги:
- Убедитесь, что запускаете программу от имени администратора.
- Запустите диспетчер задач и проверьте, не работает ли в это же время другое ресурсоемкое приложение. Если работает — завершите процесс.
Если не помогает, то рекомендуется переустановить BlueStacks с нуля. Для этого действуйте по следующей инструкции:
Это действие должно помочь и при возникновении в BlueStacks кода ошибки 2. Рекомендуем убедиться в работоспособности программы сразу после загрузки.
Случай 3: Неподалки с Сетью
Иногда случается, что BlueStacks не подключается к Интернету. Прежде чем кричать на несчастный BlueStacks «Я не могу войти в аккаунт!» и паниковать, стоит сделать несколько стандартных ходов проверки:
- Убедитесь, что ваш компьютер вообще подключен к Интернету физически.
- Проверьте состояние соединения стандартным способом для Windows (правый клик по иконке соединения и строка «Диагностика неполадок»).
- Добавьте эмулятор в список исключений антивируса.
Случай 4: Не работает приложение
Возможна такая ситуация, когда программа запускается, и соединение в целом присутствует, однако под BlueStacks не запускается игра, которая вам нужна.
Если приложение требует кэш (загружаемые данные), то убедитесь, что вы распаковали его в нужную папку. Для групп файлов — sd-card/ando />
Перед этой процедурой рекомендуется удалить игру, которая не запускалась. Если после корректной установки она все равно не запускается, то возможны следующие ситуации:
- Недостаток ресурсов. Чтобы предоставить эмулятору больше ресурсов, зайдите в его настройки (иконка в верхнем правом углу), выберите раздел «Движок», увеличьте доступный объем оперативной памяти и число процессорных ядер.
- Проблемы с драйверами видеокарты. Если они начались после обновления, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии стандартным способом Windows. Если вы давно не обновляли драйвера, попробуйте, наоборот, установить свежую версию. Это нормально: в одних обновлениях ошибки могут появиться, в других — быть исправлены.
- Несовместимость типа графики. Попробуйте в той же вкладке «Движок» сменить тип графики — с OpenGL на DirectX или наоборот.
- Несовместимость игры и версии Android. Попробуйте установить самую свежую доступную версию из Google Play, если это возможно.
- Несовместимость параметров экрана. Попробуйте изменить их в настройках BlueStacks, в разделе «Экран».
На всякий случай приводим адрес технической поддержки BlueStacks. Если вы столкнулись с проблемами, не описанными в нашей статье, вы можете связаться непосредственно с разработчиками.
Эмулятор Блюстакс чаще всего используется именно для работы мобильных игр с телефонов и планшетов на Андроиде на компьютере. На это делает основной убор разработчик. Но, к сожалению, далеко не всегда программа хорошо справляется с задачей. Лаги и вылеты — распространенная ситуация. Но гораздо более неприятно, когда просто в BlueStacks не запускается игра.
Инструкция
Скорее всего, проблема кроется в недостаточной производительности виртуального устройства или в слишком высокой нагрузке на компьютер/ноутбук. Все решается предельно просто — через смену настроек Блустакс.
В меню параметров эмулятора выйдет так:
- В третьей версии кликните на направленную вниз стрелочку в полосе инструментов и выберите соответствующий пункт.
- В четвертой — щелкните ЛКМ по «шестеренке» в верхней полосе окна, а потом по первой опции.
С самого начала откроется вкладка «Экран». Здесь мы рекомендуем ставить не самое высокое разрешение, наиболее оптимальный вариант — 1280х720 вместе с 240 DPI.Затем перейдите в «Движок». Здесь поставьте максимальное количество ядер и объем памяти от 2048 МБ. Для применения параметров нажмите «Перезапустить».
Дополнение
Если все равно вылетает игра в BlueStacks, попробуйте выбрать новый режим графики во вкладке «Движок». Некоторые приложения попросту несовместимы с DirectX, и их придется открывать с помощью библиотеки OpenGL, широко распространенной в устройствах Android. Но в определенных случаях все работает в обратную сторону.
О чем статья?
Эта статья подскажет, что делать в случае, если BlueStacks зависает на экране «Запуск движка виртуализации».
Зачем она мне?
Если BlueStacks вылетает или зависает в процессе запуска, вы можете решить проблему самостоятельно, без помощи техподдержки.
Аудитория
Все пользователи, испытывающие данную проблему.
Какие версии BlueStacks?
Все версии BlueStacks 3
Затронутые страны
Шаги
Пожалуйста, следуйте шагам ниже, если BlueStacks застрял на экране «Запуск движка виртуализации».
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Убедитесь в том, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям, как описано в данной статье. .
- Почистите оперативную память (RAM) вашего PC, как описано в данной статье https://www.wikihow.com/Free-Up-RAM.
- Отключите антивирус вашего PC, как описано в данной статье
Мы очень ценим то, что вы выбрали BlueStacks. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать использование BlueStacks идеальным. Если у вас есть еще какие-либо комментарии, вы всегда можете связаться с нами по support (собака) bluestacks (точка) com. Большое спасибо вам.