Сайт Aliexpress это сайт мошенников.
После написания двух статей о фактах обмана и мошенничества прошло 10 дней, за этот период каких — либо уведомлений и сообщений в мой почтовый ящик и в переписку Aliepress не приходило.
Напомню часть текста из темы № 2.(часть переписки с оператором сайта)
us1212569291wkao16:29
Я отправил официальные жалобы по адресам
integrity@alibaba-inc.com
security@aliexpress.com
tradesecurity@aliexpress.com
dispute@aliexpress.com
us1212569291wkao16:30
Так же уведомил компанию PayPal о данном инциденте.
Роберт16:30
Ваши уведомления не останутся без внимания будьте уверены. К тому же вы так же сможете еще и вернуть деньги по спору!
us1212569291wkao16:32
Хорошо, когда я смогу получить официальные ответы по отправленным адресам компании Aliexpress?
Роберт16:33
Ответы придут Вам на почту как только будут рассмотрены. Точных сроков ответа неизвестно. Но как правило, ответ поступает в течении недели
——-Повторюсь, прошло ДЕСЯТЬ ДНЕЙ, сообщений нет и не поступало.————
Теперь переходим к теме открытия спора.
Система устроена так, что у вас нет возможности правильно и в полном объёме указать причину возврата денег. При всём этом с вас уже взыщут часть за что-то якобы отправленное (графа возврата денег фиксирована).
Для того, чтобы проверить и указать очередной факт мошенничества мной был проверен номер отправки, который был указан как RO572547999CN. Выяснилось, что номер посылки который указан, отправлен 19 октября 2017 года в 13:38, то есть за день до покупки.
gdeposylka.ru/courier/chi…st/tracking/RO572547999CN
Написать все подтверждающие факты и доказательства у вас тоже не получится, так-как вы ограничены в 500 символов. Выход есть, для этого примените любой графический редактор и разместите текст в нём, а затем разместите его как картинку. Но помните, что есть ещё один припон с ихней стороны в виде надписи «You can only upload 3 files in total. Each file cannot exceed 2MB. Supports JPG, JPEG, PNG«, тем самым ограничивают по размеру файла и их количества.
Примерно вот так должно получится.
Для контроля отправлений и перемещения (местонахождение) посылки есть очень хорошие поисковики, ссылки ниже.
www.trackitonline.ru/
gdeposylka.ru/
www.taker.im/mytrack
Тем самым, вы узнаете и проконтролируете все этапы отправки раньше чем они обновятся на Aliexpress и в сумме с копиями экрана у вас будут зафиксированы все этапы и последовательность изменений. Запомните, чем больше явных фактов, чем проще вам подтвердить факт мошенничества. Фиксируйте всё и вся…каждую мелочь, так-как ошибок у них много и будет ещё больше.
«Вы можете запросить возврат платежа, открыв спор.
Это возможно сделать не ранее, чем через 5 дней после отправки заказа продавцом
и не позднее 15 дней после истечения срока доставки товара. «
Поясню, что открыть спор вы можете только через ДЕСЯТЬ дней )))))
В общем, правила меняются по ходу «Пьесы» )))))
Текст будет добавляться, заходите почаще.
Большое всем спасибо, вы помогаете не только себе, но и всем, кто в схожих ситуациях.
Берегите себя и близких, будьте счастливы, да прибудет с вами мир и согласие.
Купил видеокамеру, не включается. Открыть спор можно только после загрузки доказательств, а они не загружаются, что делать. Никакой другой поддержки покупателя здесь нет.
СПОР НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. Срок защиты покупателя истекает.
Если файлы не загружаются (а я как понимаю вы загружаете видео), то значит что-то вы делаете не так — или размер файла слишком большой или вы используете не поддерживаемый формат.
Вообще для начала вам лучше связаться с продавцом и рассказать о проблеме и обсудить, как вы будуте решать проблему.
Если вы напишите больше информации, то мне легче будет вам помочь. В отношении службы поддержки, то официальная поддержка находится по ссылке чуть выше этой записи.
Вот как раз вчера помогал женщине по этому вопросу, и тоже оказалась проблема с тем, что файлы были слишком большого размера. Когда уменьшила — все загрузилось.
Вот правила для загрузки файлов:
Для загрузки фото
You can only upload 3 files in total (Можно закачать не больше 3 фото). Each file cannot exceed 2MB (Размер одного фото не должен превышать 2 мегабайта). Supports JPG, JPEG, PNG (Поддерживаются только эти форматы)
Для загрузки видео
Вы можете загрузить только одно видео размером до 500 МБ за раз. Допустимые форматы: 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
Здравствуйте у меня на АлиЭкспресс заканчивается срок защиты но я не могу открыть спор потому что пишется ошибка при доставке Это означает что со мной не могут связаться но я узнавал заказа нет даже в моей стране что делать? номер заказа RB585970109SG Спасибо.
I work with Connect-It 9.40 on Unix platform and I implemented a scenario whose scheduling is synchronized to 1s.
This scenario connects to HP Service Manager, performs the request and appropriate treatment to output XML files, and then start again
My problem is the size of the log file of my script can not exceed 5MB. When this limit is reached: «.log» file is changed into «.bak» file, and write up in the «.log» file.
This limit generates a constraint was a 1:30 delays to view the logs for errors, delays beyond this, the logs for the error are crushed: this is not acceptable to our client
After conducting tests to eliminate my implementation and operating procedures on file sysytem possible causes (I run the scenario by pointing the log file to another file system, without success, the size of the log file is still limited to 5MB); I came to the conclusion that this limit has to do with the HP Connect-it Installation, and that is a value of the default configuration to change with value we want.
This limit is it configurable? if so thank you in advance for your help