Достаточно часто в наш официальный сервисный центр обращаются владельцы МФУ Kyocera и аппаратов от других производителей с проблемой наличия на отпечатанном листе серого фона. Нас спрашивают о возможной причине подобного дефекта и о том, как печатать принтером Kyocera без наличия серого фона.
На самом деле, причина подобной неисправности всего одна – использование так называемых совместимых расходных материалов. Иными словами, с такой неприятной ситуацией обычно сталкиваются те, кто в попытке сэкономить заправляют свое устройство от Kyocera неоригинальным тонером. Последний обычно имеет иную (если сравнивать с оригинальными «чернилами») форму и размер частиц. Из-за этого ракель в узле фотобарабана не полностью очищает фотовал и ролик заряда. В результате недостаточной очистки ролик переноса в процессе печати как раз и пачкает проходящий лист.
Как мы разрешаем ситуацию? В лучшем случае (если совместимый тонер начал использоваться недавно) мы просто производим замену неоригинальных «чернил» качественным, оригинальным продуктом. Если же применение «совместимки» уже успело спровоцировать более серьезные повреждения, то мы производим необходимый ремонт, который в виду нарушения условий гарантийной эксплуатации требует оплаты.
Обычно клиенты, столкнувшиеся с описанной выше ситуацией, спрашивают, как заправить Kyocera оригинальным тонером, но по доступной, разумной цене? Мы всегда в такой ситуации предлагаем приобретение контракта на поставку оригинальных материалов и на профессиональное обслуживание МФУ Kyocera.
Фон при печати Kyocera возникает чаще всего при использовании низкокачественного тонера (при заправках) или некачественных картриджей. В ряде случаев виной проблемы с высоковольтным роликом, его загрязнение. В любом случае серый фон при печати или полосы, бледное изображение при печати на принтерах и МФУ Kyocera это ненормально. Технология Kyocera расчитана на качественную печать до последней страницы, нет снижения качества по мере расхода тонера.
Если у Вас темный фон или светлые полосы — Вам следует немедленно обратиться в Сервисный центр Kyocera ВИТАЛ-ТРЕЙД, например. Использование низкокачественного тонера приведет не только к снижению ресурса картриджа за счет увеличения расхода тонера, но и будет способствовать повышенному износу печатных узлов, в первую очередь фотобарабана, что приведет к необходимости его замены и дорогостоящему ремонту. Пример использования некачественного тонера. Даже использование оригинального тонера Kyocera (пересыпанного из картриджа от другой модели) может привести к светлой печати, так как в разных аппаратах различная температура запекания тонера и, следовательно, различная его структура. Загрязнение ролика вследствие долгой эксплуатации так же нежелательно, так как может привести к его поломке.
Как выяснить причину фона при печати в технике Kyocera:
Если фон возник после покупки и установки нового картриджа — в большинстве случаев вопросов качестве тонера. Устранить проблему возможно заменой тонера/картриджа. Следует учитывать, что фон не пропадет сразу. Только после печати некоторого количества страниц, количество которых зависит от модели устройства (количества тонер, который принтер успел закачать в DV). Это может быть и 200 страниц для небольших моделей и 1500-2000 для крупных. Другим решением (и более профессиональным) вопроса является чистка DV от некачественного тонера, повторная инициализация, что возможно в условиях Сервисного центра или при вызове инженера в офис.
Если фон возник в середине ресурса картриджа и нарастал постепенно — вопрос может быть в необходимости чистки, что можно сделать только в условиях Сервисного центра.
Часто в Вашем городе нет квалифицированных специалистов, готовых взяться за чистку на месте. В таком случае мы рекомендовали бы Вам отправить аппарат в наш Сервисный центр перевозчиком. Если это сделать в пятницу вечером, в субботу наши инженеры проведут чистку и вышлют обратно. Таким образом, в понедельник утром техника будет уже у Вас и офис не останется без оборудования. Стоимость даже с учетом доставки будет часто ниже чем ремонт в Вашем городе и точно дешевле чем ремонт оборудования в итоге.
Обращаем внимание, что в цветных принтерах и МФУ Kyocera используется двухкомпонентный тонер, собственно тонер и носитель. Один из компонентов находится в блоке DV (блоке проявке), если использовать некачественный тонер, то чистка DV в данном случае невозможна, так как исчезнет один из компонентов состава. Чтобы не покупать дорогостоящий блок проявки рекомендуем не эксперементировать с цветными тонерами для Kyocera.
Иногда полосы и фон возникает казалось бы на уже проверенном тонере и картриджах (IPM, Integral, OEM), связано это с нестабильным качеством, которое отличается от партии к партии.
Чаще всего эти проблемы возникают на сравнительно новых устройствах — МФУ Kyocera FS-1030, Kyocera FS-1035, Kyocera FS-1025, Kyocera FS-1120, Kyocera M2035, связано это и с тем, что данные устройства наиболее популярны в Украине, но и с тем, что совершенствуя эффективность и работая над снижением стоимости печати меняется состав тонера, покрытия узлов и новые модели более требовательны к составу чем простые модели прошлых лет, например Kyocera FS-2020.
Для избегания проблем в виде фона, полос, раннего выхода из строя узлов оборудования рекомендуем использовать качественный тонер (например, Tomoegawa) и картриджи надежных производителей (Bluecart).
Поддержать канал 😉 Исключительно добровольно!
карта сбербанка 5336690011638840
QIWI кошелек +79274355199
i purchase part kyocera 1020 . but name unknown. 1 minut 07 second picture this video . pleaes help me . my contact number is 9756137603 (INDIA)
Добрый день,а в каком вы городе находитесь ?
@Максим Третьяков ну, Татарстан как никак, мусульмане) тк-1200 есть два видео на канале, поищите
Просто я слышал голос земляков, казахов )))))))) или мне послышалось ? А делали вы тк 1200?
Здравствуйте. Смущали точки при печати, поверхностно почистила фотобарабан и блок проявки. Поставила все обратно и копирования не происходило, только чёрные полосы без текста. Разобрала во второй раз, повторила то же самое, но разобрала полностью фотобарабан и блок проявки. И бункер тоже почистила. Но! Осталась одна шестерня, без которой все замечательно собирается, но она же должна где-то быть :(. Фотку шестерни могу скинуть на почту для дальнейшей консультации. Напишите сами, пожалуйста : 786.10@mail.ru. Не за бесплатно, конечно
Спасибо Вам. Починил мфу за 10 мин!
Thank you even i didn’t understand any word you said.. why it is only with russian !
I will try to translate into English
Спасибо, Дмитрий, сделали профилактику, по вашему видео, все вроди получилось и сложилось, прогнали 100 чистых копий, но потом на листах ничего не печатается, не подскажите в чем может быть проблема? Спасибо
Внимательно проверяйте шестерни и храповик!!
Подскажи пожалуйста, я снял дозирку и теперь у меня проблемы с печатью, грязная печать , как ты установил дозирку? Как правильно ее установить ?
Я же говорил в видео — лезвие я не снимаю! Однажды снял — фон пошел. Больше не снимаю
hi broo, i just clean up the part under the magnet sleeve. after that, i try to print something, the result, it’s nothing printed. my question, the toner powder must be filling under the magnet sleeve or not?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, что может быть — картинки печатает с пробелами, текст нормально. Тонер полный.
@Дмитрий Щетнев по всей длине листа. период — где-то длина окружности вала.
@Al Borisow точки какой период? Сколько повторов?
@Дмитрий Щетнев показалось, что вы так советовали. сейчас посмотрел — одинарный) теперь точки
2 мм в диаметре повторяющиеся, но не очень заметные. из-за этого или нет, не знаю. снимать крышку стремно, боюсь сломать защелки и в тонере пачкаться не хотел. спец. пылесоса нет, обычный. фото печатает норм, ну и пусть пока работает.
@Al Borisow пожалуйста. А зачем вы двойной лист совали? Там одинарный то с трудом ходит
@Дмитрий Щетнев спасибо, помогло. правда, лист, сложенный вдвое пролазит с большим трудом, делал одинарным. ну и почистить надо бы, но не захотел париться с защелками, боковые что-то не поддались.
а пылесосу пизда не придёт после такого?
Сервисный выдержит, домашний нет
Здравствуйте , Дмитрий. Сегодня с обеда и по сей момент смотрю Ваше видео. Да. Написать решил, потому что , сделал всё как Вы. А толку НОЛЬ. У меня аппарат отпечатал 17000. Вот уже где то месяца два, как я начал бороться с кляксами. Сегодня нашёл Ваше видео, пол дня занимался чисткой. Сейчас решил написать. Может Вы подскажете мне ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕ ПЕЧАТЬ А СПЛОШНЫЕ КЛЯКСЫ ?(( Последний раз я заправил тубу тонером KST-209-95. На баночке так и написано для 1125mfp. Это мой принтер. Так же в сети нашёл что кляксы идут если применять тонер отличный от тонер ED-11. В общем я в полном замешательстве. Что я делаю НЕ ТАК ?(( Принтер печатал великолепно. Я собственноручно заправлял его этим тонером. Сейчас осталось 8% тонера. Посоветуйте, что мне делать?. У меня есть ещё банка такого тонера. Жду ответ. Спасибо.
