Если портал не открывается — в первую очередь обратите внимание на ссылку, по которой Вы пытаетесь зайти и на установленное ПО на Вашем компьютере. Бывают случаи — когда антивирус блокирует работу сайта. Попробуйте временно приостановить работу антивируса.
Для успешной работы и подачи Заявления на получение ЭЦП через портал — нужно придерживаться нескольких требований:
Автоматизация процессов подачи документов позволяет сэкономить время на столь утомительном процессе и сделать всё максимально быстро и без лишних манипуляций. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами на подобных ресурсах. Данный материал расскажет, что делать, если сайт fzs.roskazna.ru не открывается. Мы опишем возможные причины и актуальные решения данной проблемы.
Что это за ресурс?
Аббревиатура ФЗС расшифровывается как «Формирование запросов на сертификаты». Портал fzs.roskazna.ru помогает в выполнении следующих задач:
- Удалённая заявка на оформление сертификата.
- Переквалификация сертификата или обновление ввиду истечения срока действия.
- Удобный поиск уже существующей документации – часто для проверки на подлинность.
- Подача заявки на справку о статусе регистрации нового документа.
Почему Росказна не открывается?
К сожалению, некоторые пользователи испытывают проблемы с доступом к интернет-ресурсу – в большинстве случаев невозможность подключения обуславливается неверными настройками, отсутствием ЭЦП или установленного софта, необходимого для работы.
Всевозможные баги уже давно исправлены – ресурс был запущен ФК (Федеральным казначейством) ещё осенью 2017 года. Следующий раздел содержит базовые и специальные настройки для комфортной работы с порталом – проверьте и исправьте каждый пункт в порядке очередности, дабы не сбить правильные установки.
Как открыть fzs.roskazna.ru: решения
Важно: перед попытками исправить ситуацию стоит обратить внимание на самый банальный источник неполадок – просроченный сертификат. Полностью удостовериться в работоспособности можно после звонка в казначейство. Возможно, доступ ещё не открылся ввиду недавнего оформления, либо по иным причинам (в том числе – отключения ввиду нарушений).
Базовые требования включают в себя три пункта – проверьте их выполнение в первую очередь:
- Устройство имеет браузер Internet Explorer версии 9 и выше. Проверить можно через “Меню IE” – “Справка” – “О программе”.
В случае, если каждый из вышеперечисленных пунктов выполнен, проблема может скрываться в отсутствии специальных программ, необходимых для работы с закрытой частью системы.
- Наличие КриптоПро CSP 4.0 – данный софт можно скачать бесплатно на официальном сайте разработчика: www.cryptopro.ru.
При первичном использовании пользователь получает 3 месяца демо-версии, после чего необходимо оплатить использование онлайн, либо же обратиться за лицензией в казначейство. - Установленный КриптоПро ЭЦП BrowserPlugin – скачиваем только по безопасной ссылке: bit.ly/2E6uqwh. После завершения загрузки устанавливаем в браузер.
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку ресурса с развёрнутым разъяснением ситуации, рекомендуется приложить скриншоты с описанием проблемы.
Заключение
Скачивание всего необходимого программного обеспечения необходимо осуществлять исключительно из официальных источников – в противном случае, работоспособность системы в целом гарантироваться не может.
При работе с сайтом fzs.roskazna.ru у некоторых пользователей могут возникнуть случаи, когда не удается отобразить нужную страницу. Эта проблема вполне решаема. Первым делом стоит обратить внимание на адрес ресурса, который используется, и программное обеспечение на компьютере. Например, очень часто работу с сайтом блокирует установленный на ПК антивирус. Можно попробовать приостановить его действие на время.
Что делать, если не открывается сайт fzs.roskazna.ru
Для успешной работы сайта и подачи заявления на получение электронно-цифровой подписи (ЭЦП) на нем нужно учитывать следующие моменты:
- Должен быть заключен договор присоединения (соглашения) к регламенту УЦ ФК с территориальным органом Федерального казначейства по местоположению заявителя.
- Сайт открывается только через «https://» (рабочая ссылка — https://fzs.roskazna.ru). Через «http://» ресурс не работает.
- Необходимо использовать браузер Internet Explorer версии 9.0 или выше.
- На компьютере должен быть установлен плагин КриптоПро CSP 4.0. Получить его вместе с лицензией можно в казначействе. Также дистрибутив доступен для скачивания на официальном сайте https://www.cryptopro.ru (3-месячная демо версия)
- Необходимо наличие элемента КриптоПро ЭЦП BrowserPlugin.
Причины неработоспособности портала ФЗС, связанные с КриптоПро CSP / Cпособы их решения
В данном видеоролике мы рассказываем о наиболее частых ошибках, приводящих к невозможности работы на Портале заявителя, например: если браузеру не удается отобразить страницу или невозможно создание объекта сервером программирования объектов.
Напомним, что портал заявителя или по другому — подсистема формирования запросов на сертификат (ФЗС) является частью Информационной системы Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК), предназначенной для того, чтобы пользователь сформировал запрос на получение сертификата и подготовил пакет документов для подачи в Центр регистрации УЦ ФК. Посмотрев данный видеоролик, Вам будет совершенно ясен характер возникающих ошибок и порядок действий по их исправлению.
Персональные данные пользователя, чей сертификат устанавливался в этом видео, пришлось скрыть путем «замазывания».
Таймкод видео
- 0:55 — о работе ФЗС на Windows 10
- 3:14 — проблема с сертификатом безопасности сайта
- 6:43 — проблема входа в личный кабинет ФЗС по сертификату