ITSM 365
ITSM 365 — гибкий Service Desk для бизнеса любого уровня.
Решение от лидера. Доступность 24/7. Быстрый старт.
Юздеск
Юздеск — сервис для быстрой и качественной поддержки клиентов во всех каналах: почта, соцсети, мессенджеры, чат, телефон.
IntraService
IntraService — это система учета заявок с веб-интерфейсом. IntraService подходит для обработки заявок клиентов, простой постановки задач, организации полноценной службы Service Desk или оказания аутсорсинговых услуг.
HubEx FSM
HubEx – платформа, которая помогает автоматизировать процесс обслуживания оборудования на всех этапах. Позволяет настроить процесс диспетчеризации заявки до Исполнителя, систему контроля перемещений Исполнителей, стандартизировать процессы выполнения работ
Это бесплатная система автоматизации работы службы технической поддержки пользователей реализованная в виде web приложения. Несмотря на малый размер и простату, обладающая тем не менее всеми необходимыми функциями. К плюсам системы можно отнести:
бесплатная — распространяется под лицензией GPL;
реализована на PHP, что дает возможности модификации системы под себя;
работает в браузере и не требует установки дополнительного ПО;
система не перегружена чрезмерным функционалом;
полностью русский интерфейс и корректная работа с кодировками как в веб-интерфейсе, так и при отправке писем;
возможность самостоятельной регистрации новых пользователей без участия администратора;
отправка уведомлений пользователям и сотрудникам по электронной почте при изменении статуса заявки;
поддержка вложенных файлов — пользователи и сотрудники могут прикреплять к заявке файлы;
возможность поиска и фильтрации заявок по организации, сотруднику, пользователю, теме, содержимому, дате, статусу.
ведение статистики по заявкам, сотрудникам, организациям;
Free Help Desk может быть использована в любой организации, будь-то крупная организация или небольшая фирма. Главное преимущество использования системы это улучшение качества обслуживания клиентов, быстрое время отклика и снижение затрат.
Дополнительная информация
Лицензия: Бесплатно
Разработчик ПО: freehelpdesk.org, zldo
Поддерживаемые ОС: Multi-Platform
Язык интерфейса: Русский
Дата обновления: 2015-05-14
Размер программы: 700 кб
Комментарии и отзывы: 1
Ответ:
Фраза Не работает может подразумевать все что угодно. Например доступ к скрипту может блокироваться из-за настроек файла .htaccess который преобразует все имена директорий в GET переменные для index.php Я скачал, запустил на локалке через Open Server, скрипт работает. Правда в детали его работы не вдавался.
Установка:
1. Скопируйте все файлы из архива на ваш веб сервер.
2. Используя phpmyadmin или другой используемый вами инструмент запустите site.sql
чтобы инициализировать базу данных.
3. Отредактируйте файл fhd_config.php указав в нем ваши параметры подключения к базе
данных.
4. Имя пользователя по умолчанию admin пароль test.
5. Не забудьте изменить пароль администратора.
6. Удалите site.sql.
ArtMoney SE v7.40 (беспла
сказала бесплатно, после установки предлагает купить за день .
Opera — Секрет популярнос
При наведении курсора на укороченный или скрытый текст, как пример — о .
ошибка 0 или Как Триколор
Никакие сбросы заводских установок не помогут,так как отключ .
Перемешиваем строки и сло
Подходит для составления гороскопов:) Очень удобно! .
ошибка 0 или Как Триколор
Здравствуйте у меня тоже самое произошло, что я только не де .
Copyright © Софт — Архив 2008 — 2018 Алексей Егоров
Сайт использует технологию Cookie для сохранения настроек пользователя.
Голубая мечта любго руководителя бесплатный русский Helpdesk. Мы делаем ее реальностью! Почитайте о нашем продукте и принимайте решение.
Успех любого предприятия зависит от того, насколько грамотно в нем организованы рабочие процессы. Какими бы многообещающими не были стартовые ресурсы и ставки предприятия – если в нем царит хаос, далеко оно не продвинется, а об обширной клиентуре и приличном доходе можно вообще забыть. Хорошо организована и своевременно оптимизирована должна быть деятельность каждого отдела. В особенности это касается отдела работы с клиентами. Потому что на клиенте, потребителе и держится доход предприятия. Именно поэтому любое предприятие стремится угодить клиенту, привлечь их как можно больше. Но тут мы спотыкаемся о другое – если клиентов слишком много, отдел поддержки попросту не справляется.
Руководитель каждого предприятия хочет устаносить себе бесплатный русский helpdesk, но где такой найти? Как правило, хелпдески то заоблачно дорогие, то некачественные, то не поддерживают кириллическую кодировку (ввиду того, что почти все были представлены иностранными разработчиками). HelpDeskEddy сочетает в себе такие необходимые качества, как надежность, простота в использовании и приемлемая цена. Кроме того – мы предлагаем выгодный тестовый период – целых тридцать дней. Этого хватит, чтобы вы могли определиться, подходит вам наш хелпдеск, или следует все же поискать альтернативу.
Пробный период на helpdesk. Бесплатный русский «Хелпдеск» может вам достаться!
Поверьте, альтернатива найдется. На рынке программного обеспечения появились такие системы, как maqma helpdesk и другие, но ни одна из систем не обеспечит настолько полного и качественного функционала и такого точного соответствия вашим запросом, как ваша. Период пользования нашим helpdesk бесплатный, русский язык поддерживается без проблем, HelpDeskEddy существенно облегчает работу сотрудников отдела технической поддержки, может быть установлен на внутренний сервер компании, не перегружает прочую систему, поддерживает собственную базу знаний и ведет статистический учет.
Бесплатный русский Helpdesk или все-таки HelpDeskEddy?
HelpDeskEddy, по части качества и пользовательских симпатий, обошел множество серьезных конкурентов, в том числе maqma helpdesk и другие подобные системы.
Большинство неопытных руководителей бредят бесплатным хелпдеском, и заблуждаются как никогда раньше. Ведь такого явления, как бесплатный русский helpdesk (чтобы он был еще и качественным) – попросту нет. На хорошие хелпдески может быть установлен разве что пробный срок, или может предлагаться демонстрационная версия helpdesk. Что такое демо-версия?
Демо на хелпдеск
Это версия хелпдеска с ограничением на некоторые функцию. Это не совсем удобно, поскольку тогда потенциальный пользователь не сможет в полной мере оценить достоинства и заметить недостатки системы. Мы выбираем пробный период – чтобы качественный бесплатный русский helpdesk стоял у вас в ИТ-системе целых 30 дней! Ни одна система не может быть столь же полезной для предприятия, как helpdesk. Что такое по-настоящему качественный сервис, вы узнаете, только внедрив наше ПО.