Майкрософт выпустил обновление KB4056894, которое на компьютерах со старыми процессорами AMD может вызвать синий экран с ошибкой stop 0x000000c4. Как исправить ошибку, если после обновления система не стартует.
Возникновение ошибки 0x000000C4 в Windows 7 на процессорах AMD
Microsoft представил ряд обновлений, которые направлены на защиту системы от популярных вирусных атак Spectr и Meltdown. Атаки стали возможны через уязвимость процессоров. Получается так, что если пользуетесь компьютером с довольно старым процессором AMD (например, Athlon 64 X2), то может появится синий экран смерти с ошибкой 0x000000C4.
Сбой при запуске вызван пакетом безопасности KB4056894. После его установки ошибка появляется вместе с синим экраном при каждой попытке запустить Windows. Другими словами, блокируется возможность запустить компьютер. Если столкнулись с этой проблемой, есть способ ее исправить.
Как устранить ошибку 0x000000c4 после обновления в Windows 7
Если система уже обновилась автоматически и отображается синий экран с ошибкой 0x000000C4, то нужно перезагрузить ПК в режиме Командной строки. В этом режиме можно ввести соответствующую команду, которая отменит установленное обновление безопасности.
Выполните вход в консоль восстановления. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8, пока не отобразится меню безопасного режима на черном фоне. Затем перейдите в пункт «Устранение неполадок компьютера – Параметры восстановления системы – Командная строка».
Если не удалось открыть меню, то можно использовать установочный диск с Windows 7 (или загрузочную флешку). Запустите установку Windows 7 с DVD-диска или USB, затем на начальном шаге выберите пункт «Восстановления системы – Командная строка».
В окне командной строки введите соответствующие команды, которые позволять определить диск с Windows и откатить обновление.
Сначала нужно проверить, какая буква в консоли восстановления назначена для системного раздела. Не обязательно это может быть «С», несмотря на то, что отображается в системе. Чтобы проверить введите следующую команду:
Отобразится список папок на диске, которому в консоли была присвоена литера «С». Проверьте, что в списке есть папка Program Files и Windows – если да, то системный диск был правильно назначен к букве С.
Может произойти так, что после ввода вышеуказанной команды отобразятся каталоги, которые раньше были на D. Это означает, что консоль заменила букву. В этом случае введите еще одну команду, которая отобразит папки раздела D:
Если отображаются папки ОС, то в консоли восстановления системный диск определяется под D.
После проверки буквы, назначенной загрузочному разделу, выполните команду, которая удалит пакет KB4056894.
Для удаления введите:
dism /image:X: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix
Следует обратить внимание на фрагмент «image:X». Где вместо Х следует вписать букву, соответствующую системному разделу (C, D или другому, которую проверили в предыдущем шаге).
После выполнения закройте командную строку и перезагрузите ПК. Теперь ошибка с кодом 0x000000c4 должна быть полностью устранена и Виндовс правильно загрузится.
После этого рекомендуем перейти на вкладку Центра обновления и скрыть пакет безопасности KB4056894, чтобы заблокировать его установку. Благодаря этому он не будет снова установлен.
Таким способом можно исправить сбой, сопровождающийся синим экраном с кодом 0x000000c4 при запуске ОС.
0x000000c4 — это синий экран смерти, который начал донимать с недавнего времени пользователей операционной системы Windows 7. Несмотря на то, что «семерка» уже давно не является целевой ОС для Майкрософт — ею пользуется огромное количество пользователей по всему миру, так что данный BSoD представляет собой более чем актуальную проблему.
Исходя из отзывов, наиболее частой причиной появления синего экрана смерти 0x000000c4 является установленное в систему обновления KB4056894. Исправление данной проблемы — это далеко не самая легкая задачка, так как войти в систему мешает постоянно появляющийся критический сбой.
Исправление ошибки 0x000000c4 в Windows 7
- Создайте установочный носитель с Windows 7.
- Загрузитесь через него.
- Нажмите на кнопку «Восстановить систему».
- Далее нажмите «Поиск и устранение неполадок».
- Далее нажмите «Дополнительные параметры».
- Выберите «Командная строка».
- Введите dir d: и нажмите Enter.
- Далее введите команду dism /image:d: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix
Время выполнения команды будет составлять примерно десять минут. Дождитесь окончания процесса удаления KB4056894, а затем перезагрузите свой компьютер. На этот раз ошибки 0x000000c4 при запуске Windows 7 быть не должно. Мы рекомендуем вам пройти в настройки Центра обновления и скрыть обновление под номером KB4056894, чтобы оно более не загружалось и не причиняло подобных проблем.
Неустранимая системная ошибка 0x000000C4 возникает, если в проверке драйверов включено обнаружение взаимоблокировок!
Чтобы устранить проблему, следует отключить обнаружение взаимоблокировок в проверке драйверов. Для отключения проверки драйверов необходимо выполнить следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите команду verifier
В окне диспетчера проверки драйверов выберите вариант Вывести существующие параметры и убедитесь, что включено обнаружение взаимоблокировок.
Нажмите кнопку Назад
Выберите вариант Создать нестандартные параметры и нажмите кнопку Далее
Выберите вариант Выбрать параметры из списка и нажмите кнопку Далее
Выберите необходимые параметры, убедитесь, что флажок Обнаружение взаимоблокировок снят, и нажмите кнопку Далее
Выберите драйверы, которые необходимо проверить, нажмите кнопку Далее или Готово (если выбраны все драйверы)
Если после включения проверки драйверов не удается войти в систему, проверку необходимо отключить. Для этого запустите компьютер в безопасном режиме, войдите в систему с помощью учетной записи администратора, запустите диспетчер проверки драйверов и удалите существующие параметры. Это приводит к отключению проверки драйверов.
